POS机开机白屏一般来说只有两种可能性，也就是硬件或者是软件出问题了。这个情况下就要排除一下就知道到底是什么问题了
1、机器硬件故障
如果你的机器进过水，摔过，或者是长期不用受潮等等情况导致的机器硬件故障，那就可能会出现开机白屏。这种情况下硬件故障只能选择返厂维修或者是办理一个新机器。
2、系统故障
开机显示logo之后白屏卡死，这个情况下就是系统故障，比如说机器里面的系统程序丢失，出现了问题，那也可能会导致白屏。这个情况下就得重新灌装系统。一般都得返厂处理。
3、没电导致的异常
这种情况并不多见，一般电量过低导致的蓝屏、机器无法开机、开机后立马关机等情况都是没电导致的。这个情况只要多充一会电就可以知道是不是没电导致的。
总结：白屏这个情况一般来说都是要返厂进行处理的，至于返厂维修要不要收费这个就要看你的机器用了多长时间了，一般机器是保修一年的，超过一年厂家是不给不花钱维修的。且大部分厂家是不会承担来回运费的，所有的费用都需要你来承担。如果你觉得不划算，可以考虑办一个新机器。办理新机器可以联系我们。
pos机白屏怎么回事
白屏一般是由于短信的MCE问题、记忆体损坏、系统错误、MEDIA已关闭、安装或删除游戏后、运行游戏（CS、DOOM）等原因引起的。下面我们就短信引起的问题详细的介绍一下解决白屏的方法！
如：
正常收发短信的时候突然提示数据库错误，然后是系统错误，重复若干次之后自动关机，再次打开后长时间停留在Nokia画面，然后屏幕上部闪烁，白屏重起，然后再出现Nokia画面，闪烁白屏重起，重复若干次后关机.
解决步骤：
先拔卡开机，查看C:\system\Mail目录中Index.dat文件，这个文件就是所有短信的索引，如果它被破坏了就会引起短信读取不正常，继而无法开机，如果使用充电强起键盘的方法（方法三）能够进入彩屏画面，那你就会发现，短信功能就没有显示，功能表中的短信菜单消失了.那我们所要作的，就是把这个目录移动到E盘，也就是MMC卡中.可以使用MsgDriveE（即短信移动到E盘）来解决.万一Index.dat损坏，没关系.只要拔掉MMC卡开机，由于E盘没有了，系统会自动定义到C盘的Nokia\mail中，而我们只要把MMC卡接到读卡器中，删除/nokia\mail，再次安装MsgDriveE即可.简单得说，就是数据库错误只发生在E盘，而这个错误只要拔掉MMC卡就能解决.
