首先可以确定用户使用的是蓝牙POS机。蓝牙不连接的原因有很多,比如蓝牙没有打开,或者手机卡上没有流量等等。所以需要先排除故障,再联系POS客服解决维修。如果修不好,可以用全新的POS机。现在机器更新换代很快。
一、无法连接的原因
1.手机蓝牙未开启:所有手机POS机都需要手机蓝牙开启,请开启蓝牙连接;
2.手机卡没有流量:POS机现在用无线WIFI和流量卡刷卡,流量卡要够用,避免用完流量去刷卡;
3.网络信号差:POS刷卡跟智能手机一样需要信号好的地方才能支付消费,都是去信号好的地方刷卡收钱;
4.手机坏了:手机坏了,可能是卡屏或者黑屏。您可以重启手机并重新连接。
5.机器故障:零件老化、系统故障都有可能,可以重新申请新的POS机。
二、更换新蓝牙POS机的方法
换个新的蓝牙POS机很简单。您可以直接联系帮助您维修机器的服务提供商,要求更换新机器。如果联系不上,可以在本站留言申请新的POS机。即使你的请求被处理,也会有客户服务。
三。预防措施
1.使用蓝牙POS机,必须开启手机蓝牙,手机网络要一直在线;
2.手机GPRS定位必须开启,刷卡终端无法匹配当地商户;
3.必须下载官方要求的手机APP软件,注册登录才能使用;
4.手机和POS机的电量一定要保证非常充足,以免刷卡时断电。
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